Köp av Tjänst

Syftet med kursen är att du ska lära dig att analysera behov, specificera tjänsten, hitta rätt leverantör, sluta avtal och segmentera dina leverantörer.

Mål med kunskapen:

Uppnådda kunskapsmål efter att ha genomgått Köp av Tjänst är:

• analysera behov
• specificera tjänsten
• hitta rätt leverantör
• sluta avtal
• segmentera dina leverantörer

Kortfattad kursbeskrivning:

.

Detaljerad kursbeskrivning:

Vårt samhälle har gått igenom olika utvecklingsfaser, från jordbrukssamhälle till industrisamhälle. Idag står vi inför en ny fas, industrisamhället har blivit ett tjänstesamhälle. Tjänster produceras och konsumeras i en omfattning som aldrig förr. En allt större del av den aktiva arbetskraften arbetar i tjänsteföretag av olika slag och tjänsteproduktion äger rum i många verksamheter. Många av dess tjänster köps av dig som privatperson och många andra kommer du i kontakt med i din roll som medarbetare i ett företag. Köp av tjänster blir en allt större del av företagens inköpsvärde.

Ur innehållet:

• Olika tjänstekategorier, dvs. hur specificerar vi tjänsten
• Olika typer av tjänsteföretag – hur hanterar du som inköpare dessa
• Var går gränsen mellan varor och tjänster
• Att använda Kraljics matris vid köp av tjänster
• Inköpsavdelningens roll vid köp av tjänster
• Tjänsteköp som upphandlingsprocess alltifrån behovsanalys till utvärdering
• Avtal, mini- resp. maxiavtal, standardavtal

Vem bör delta:

Kursen vänder sig till dig som:

Kursen vänder sig främst till dig som:I din roll som inköpare eller användare kommer i kontakt med köp av tjänst eller funktion.

Förkunskaper:

Grundläggande kunskap om inköp. Inköpsprogrammet eller liknande.